Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 21 de abril de 2025 INFORMACIÓN RELEVANTE
Para adquirir los servicios de traslados ofrecidos por Cabo Travelers Shuttle, operado por Turiscabos S.A. de C.V. a través del sitio web cabotravelersshuttle.com, es necesario que lea, comprenda y acepte los siguientes Términos y Condiciones de Uso. La utilización de nuestros servicios de traslado implica la aceptación plena de este documento.
En algunos casos, para reservar un servicio, será necesario que el usuario se registre proporcionando datos personales veraces y definiendo una contraseña. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y puede modificarla en cualquier momento a través de su cuenta. Cabo Travelers Shuttle no asume responsabilidad alguna en caso de que el usuario comparta su contraseña con terceros.
RESERVAS Y TRANSACCIONES
Todas las reservas y transacciones realizadas a través de nuestro sitio web están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, que puede incluir:
-Verificación de disponibilidad del servicio.
-Validación del método de pago.
-Confirmación de los datos proporcionados por el cliente.
-En algunos casos, verificación adicional por correo electrónico.
Los precios de los servicios de traslado ofrecidos en nuestro sitio web son válidos exclusivamente para reservas realizadas a través de cabotravelersshuttle.com.
LICENCIA DE USO
Cabo Travelers Shuttle, a través de Turiscabos S.A. de C.V., otorga una licencia limitada y no exclusiva para que los usuarios utilicen los servicios de traslado adquiridos a través del sitio web, conforme a los presentes Términos y Condiciones.
PROPIEDAD INTELECTUAL
El usuario no puede reclamar propiedad intelectual o exclusiva sobre ningún contenido, diseño, logotipo o material disponible en nuestro sitio web o relacionado con nuestros servicios. Todo el contenido es propiedad de Cabo Travelers Shuttle o de los proveedores de contenido correspondientes. Los servicios se proporcionan “tal cual”, sin garantías expresas o implícitas, y la empresa no será responsable por daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de los servicios.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO
Los servicios de traslado ofrecidos son considerados productos intangibles y no son reembolsables una vez confirmada la reserva, salvo en los siguientes casos:
- Cancelación por parte del cliente: Las cancelaciones deben realizarse con al menos 7 días naturales de antelación al horario programado del traslado para ser elegibles para un Cancelaciones fuera de este plazo pueden incurrir en cargos parciales o totales, según lo especificado al momento de la reserva.
- Cancelación por parte de la empresa: En caso de que Cabo Travelers Shuttle cancele un servicio por razones operativas o de fuerza mayor, se ofrecerá un reembolso completo o la reprogramación del servicio, según la preferencia del cliente.
- Incumplimiento del servicio: Si el servicio no cumple con la descripción proporcionada al momento de la reserva (por ejemplo, tipo de vehículo incorrecto), el cliente podrá solicitar un reembolso parcial, sujeto a verificación.
Para iniciar un proceso de reembolso, el cliente debe contactar a nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico reservas@cabotravelersshuttle.com
CONDICIONES DEL SERVICIO DE TRASLADO
Los servicios de traslado están sujetos a las siguientes condiciones:
-Los pasajeros deben presentarse en el lugar y hora acordados para el servicio. Cabo Travelers Shuttle no se hace responsable por demoras o cancelaciones derivadas del incumplimiento de esta condición por parte del cliente.
-Los vehículos utilizados cumplen con las especificaciones técnicas y de seguridad requeridas por las autoridades locales.
-Los servicios están diseñados para operar en condiciones normales. La empresa no será responsable por retrasos o cancelaciones causadas por eventos de fuerza mayor, como condiciones climáticas extremas, cierres de carreteras o regulaciones gubernamentales.
COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE
Las reservas pueden ser sometidas a un proceso de verificación antifraude, lo que podría retrasar la confirmación del servicio. En casos excepcionales, la reserva puede ser suspendida temporalmente para una investigación más exhaustiva con el fin de prevenir transacciones fraudulentas.
PRIVACIDAD
Cabo Travelers Shuttle garantiza que la información personal proporcionada por los usuarios será tratada con la máxima seguridad y confidencialidad. Los datos personales no serán compartidos con terceros, salvo en los casos requeridos por una orden judicial o autoridad competente
La suscripción a boletines informativos o promocionales es opcional y puede ser gestionada por el usuario al momento de crear su cuenta o en cualquier momento posterior.
Para más información sobre el manejo de datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.
MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Cabo Travelers Shuttle, operado por Turiscabos S.A. de C.V., se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor al momento de su publicación en el sitio web. Se recomienda a los usuarios revisar este documento periódicamente.
CONTACTO
Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos en
-Correo electrónico: reservas@cabotravelersshuttle.com
-WhatsApp: +52 624 133 5333
-Sitio web: cabotravelersshuttle.com